Versand & Lieferzeiten


Versand & Lieferzeiten




1. Versandgebiet



SmokeZone liefert aktuell in:


  • 🇨🇭 gesamte Schweiz
  • 🇱🇮 Liechtenstein



Weitere Länder folgen.





2. Lieferzeiten



Da wir mit internationalen Lieferanten zusammenarbeiten (Dropshipping), betragen die durchschnittlichen Lieferzeiten:


📦 8–15 Werktage (CH)


In Einzelfällen – z. B. bei hoher Auslastung, Feiertagen oder Zollverzögerungen – kann die Lieferung bis zu 20 Werktage dauern.





3. Versandkosten



  • CHF 4.95 pro Bestellung
  • Kostenloser Versand ab CHF 60.– Bestellwert
    (Wenn du andere Zahlen willst, sag Bescheid.)






4. Sendungsverfolgung



Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit:


  • Versandbestätigung
  • Trackingnummer (sofern verfĂĽgbar)



Da internationale Lieferanten beteiligt sind, kann die Tracking-Aktualisierung manchmal verzögert sein.





5. Teillieferungen



Je nach VerfĂĽgbarkeit werden Bestellungen manchmal in mehreren Paketen verschickt.

Das ist ganz normal und verursacht keine zusätzlichen Kosten.





6. Verzögerungen



Folgende Faktoren können Lieferzeiten beeinflussen:


  • Zollkontrollen
  • Hohe saisonale Nachfrage
  • Verzögerungen beim Hersteller
  • Falsche oder unvollständige Lieferadresse



Wir danken für dein Verständnis.





7. Versanddienstleister



Unsere Partner variieren je nach Produkt und Lieferant:


  • Swiss Post
  • DHL
  • YunExpress
  • ePacket
  • u. a.






8. Fragen zum Versand?



Kontaktiere uns jederzeit:


📧 smokezone.ch@gmail.com


Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.